Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 29 sierpnia 2026

§1 Strony transakcji

Właścicielem serwisu internetowego dostępnego pod adresem qubusstudio.pl (dalej: „Serwis”) jest Ney Technologies LLC, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością prawa stanu Wyoming, z siedzibą pod adresem 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Stany Zjednoczone, numer identyfikacji podatkowej (EIN): 38-4386096 (dalej: „Usługodawca”).
Serwis umożliwia zakup usług cyfrowych związanych z grą Minecraft, w szczególności tekstur GUI, gotowych plakietek i nazw rang, modeli 3D, texturepacków, zestawów oraz pakietów abonamentowych (Standard, Premium) dających dostęp do rozszerzonych funkcji edytorów Serwisu (dalej: „Usługi”).
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, zakładania konta, składania zamówień oraz prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży usług cyfrowych.
Korzystając z Serwisu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego postanowienia.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa właściwego dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem, że wobec konsumentów zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa miejsca ich zamieszkania.
QubusStudio nie jest powiązane z Mojang Studios ani Microsoft i nie jest przez nie wspierane ani zatwierdzone. Minecraft jest znakiem towarowym Mojang Studios. Serwis tworzy grafiki przeznaczone do wykorzystania w Minecrafcie i nie ma żadnego związku z jego producentem.

Wszystkie Usługi oferowane w Serwisie mają charakter cyfrowy i są dostarczane natychmiast po dokonaniu płatności, w formie plików do pobrania (np. tekstur, modeli, konfiguracji Nexo) udostępnianych na koncie Użytkownika w zakładce „Zasoby”, albo w formie aktywacji pakietu abonamentowego na tym koncie.
Usługodawca nie prowadzi sprzedaży fizycznych produktów.
Opisy i ceny Usług publikowane w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.

Zakup Usług wymaga założenia konta w Serwisie (adres e-mail i hasło), dzięki czemu zamówienie i pliki po opłaceniu są przypisane do konkretnego Użytkownika i dostępne z każdego urządzenia.
Użytkownik wybiera interesującą go Usługę i przechodzi do płatności zalogowany na swoje konto.
Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności (Stripe).
Z chwilą otrzymania płatności przez Usługodawcę dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży usług cyfrowych.
Po zaksięgowaniu płatności Usługodawca realizuje zamówienie w sposób automatyczny, w wyjątkowych przypadkach (np. nowa pozycja dodana ręcznie do oferty) w sposób ręczny, w ciągu maksymalnie 24 godzin.

Usługi dostarczane są zgodnie z opisem widniejącym w Serwisie.
W przypadku problemów technicznych uniemożliwiających realizację Usługi, Usługodawca niezwłocznie poinformuje o tym Użytkownika i zaproponuje:
- przedłużenie czasu realizacji, lub
- zwrot środków.
Użytkownik odpowiada za prawidłowe podanie danych wymaganych do realizacji, na przykład adresu e-mail konta oraz, jeśli dana Usługa tego wymaga, nicku używanego w grze Minecraft.

Z uwagi na charakter świadczenia, czyli natychmiastową dostawę treści cyfrowej, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli realizacja usługi rozpoczęła się za zgodą Użytkownika przed upływem 14 dni od zakupu.
Wyjątek stanowi sytuacja, gdy Usługodawca nie dostarczył Usługi zgodnie z opisem. Wówczas Użytkownik ma prawo żądać zwrotu płatności.

Reklamacje, a także sprawy rozliczeniowe i płatnicze, należy kierować na adres e-mail: contact@qubusstudio.pl.
Reklamacja powinna zawierać: adres e-mail konta w Serwisie, numer zamówienia (lub id transakcji Stripe), opis problemu oraz preferowany sposób rozwiązania.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Usługodawca może:
- przywrócić lub ponownie udostępnić Usługę,
- wymienić ją na równoważną,
- dokonać zwrotu płatności.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- błędy wynikające z działania oprogramowania zewnętrznego, na przykład gry Minecraft, serwera Minecraft Użytkownika lub wtyczek (w tym NexoMC), na których wykorzystywane są zakupione pliki,
- utratę dostępu do konta Użytkownika w Serwisie lub w grze,
- szkody powstałe w wyniku działań niezgodnych z regulaminem gry, serwera lub platformy, na której Użytkownik wykorzystuje zakupione Usługi.
Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać Serwisu w celach sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami ani zasadami fair play.

Administratorem danych osobowych jest Ney Technologies LLC.
Dane są przetwarzane w celu prowadzenia konta, realizacji zamówienia, obsługi klienta oraz rozpatrywania reklamacji.
Użytkownik ma prawo wglądu, poprawienia i żądania usunięcia swoich danych, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym przy realizacji usług, na przykład operatorowi płatności lub operatorowi bazy danych i kont Użytkowników.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym zakres zbieranych danych i okresy ich przechowywania, określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania w Serwisie.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa właściwego dla siedziby Usługodawcy.
Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy prawa konsumenckiego stanowią inaczej.
Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.